FAQ
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si l'article ne vous convient pas.
Comment effectuer un retour ?
Pour toute demande de retour, contactez-nous à l'adresse suivante : maison.lom13@gmail.com. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Comment vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : maison.lom13@gmail.com